Häufige Fragen

Sie beschreiben Ihr Anliegen über die Serviceanfrage. Solwix prüft die Anfrage, koordiniert die nächsten Schritte und organisiert den Service mit einem qualifizierten Fachbetrieb, dessen freigegebene Leistungen, Marken und Einsatzgebiet passen. Der Fachbetrieb stimmt den Termin direkt mit Ihnen ab und führt den Service aus.

Solwix ist eine Serviceplattform für Kfz-Werkstattausrüstung. Wir koordinieren Ihre Serviceanfrage und vermitteln einen geeigneten, eigenständig tätigen Fachbetrieb, der Wartung, Reparatur, Prüfung oder Kalibrierung durchführt. Die Vereinbarung über die Leistung treffen Sie direkt mit diesem Fachbetrieb.

Jeder Fachbetrieb wird für konkrete Kombinationen aus Gerätekategorie, Hersteller und Leistung einzeln freigegeben. Für prüf- und sicherheitsrelevante Leistungen fordert Solwix Qualifikationsnachweise an. Anfragen erhalten Fachbetriebe nur für freigegebene Leistungen.

Solwix nimmt Serviceanfragen von Werkstätten aus ganz Deutschland entgegen und organisiert den Service mit Fachbetrieben, deren Einsatzgebiet Ihren Standort abdeckt. Die Verfügbarkeit vor Ort prüfen wir für jede Anfrage. Für Stuttgart, Ludwigsburg, Heilbronn, Karlsruhe, Pforzheim und Mannheim finden Sie eigene Regionalseiten.

Solwix meldet sich so schnell wie möglich zu Ihrer Anfrage. Der Termin hängt von der Verfügbarkeit vor Ort ab und wird direkt zwischen Ihnen und dem ausführenden Fachbetrieb vereinbart. Schildern Sie dringende Ausfälle bitte entsprechend in Ihrer Anfrage.

Für gängige Werkstattausrüstung wie Hebebühnen, Achsvermessung, Bremsenprüfstände, Reifenmontier- und Wuchtmaschinen, Klimaservice-, ADAS- und Diagnosetechnik – herstellerübergreifend, u. a. Bosch, MAHA, Nussbaum, Ravaglioli, Hunter, Beissbarth und Hofmann.

Nur der Fachbetrieb, der Ihren Auftrag übernimmt. Andere Fachbetriebe sehen vorab lediglich Postleitzahl, Ort, Geräteangaben und Ihre Beschreibung, um über die Übernahme entscheiden zu können.

Nach dem Absenden erhalten Sie per E-Mail einen persönlichen Status-Link. Meldet der Fachbetrieb den Auftrag als erledigt, bestätigen Sie den Abschluss selbst – oder teilen uns mit, wenn noch etwas offen ist.

Nutzen Sie dafür das Kontaktformular oder schreiben Sie an info@solwix.de. Für konkrete Serviceeinsätze an Ihren Geräten ist die Serviceanfrage der schnellere Weg.

Über „Servicepartner werden“ legen Sie ein Konto an und bewerben sich mit Ihren Leistungen, Marken und Ihrem Einsatzgebiet. Solwix prüft jede Leistung einzeln. Nach der Freigabe erhalten Sie passende Anfragen und sehen die Konditionen in Ihrem Partnerbereich.